Garantías de los artículos
La garantía de los bienes duraderos comercializados por cualquier empresa al cliente final está sujeta a la aplicación de la Ley de Garantías en la Venta de Artículos de Consumo durante un periodo de 3 años desde la fecha indicada en su factura contra cualquier defecto de fabricación, en los términos que establece la Ley.
No se entiende como defecto de fábrica aquél que es consecuencia del uso y desgaste natural (elementos como pulsadores, teclados, carcasas, elementos mecánicos, lámparas, pilas o baterías, etc.).
Es necesario para poder tramitar la garantía que el cliente conserve una copia de su factura.
☝ Para proceder en garantía debe ponerse contacto con nosotros (por email, Formulario de contacto o por teléfono) indicándonos nº de factura o pedido web y la incidencia que presenta y le indicaremos como tiene que proceder en cada caso.
Según fabricantes la garantía puede quedar invalidada bajo alguna de las siguientes circunstancias:
- Golpes y/o transporte inadecuado.
- Que se haya mojado.
- No atenerse a las instrucciones de uso y manejo.
- Instalaciones defectuosas y/o errores de instalación.
- Instalación y/o conexión de elementos periféricos no compatibles con el producto.
- Tensión de alimentación incorrecta.
- Manipulación por personal distinto del Servicio Técnico del fabricante, o manipulación de cualquier precinto o etiqueta de identificación/control.
En el caso de dudas sobre la garantía de algún producto, puede ponerse en contacto con nosotros indicando marca y modelo.
Reclamaciones sobre el material recibido
En caso de recibir el paquete con signos de haber sido manipulado o golpeado, indíquelo en el albarán del transportista antes de que este se marche.
Si tras revisar el envío detenidamente observara diferencias entre el material recibido y el albarán de envío, o el pedido que realizo, esta dañado por algún golpe. Llámenos por teléfono inmediatamente al 658 656 808, indicando el número de pedido o factura y detallando las anomalías encontradas.
Recuerde: no podemos aceptar reclamaciones de golpes o roturas, arañazos, o cualquier otro daño producido por el transporte pasadas 48 horas desde la recepción por su parte del paquete.
Variaciones de precio
Los precios que mostramos son válidos en el momento de hacer su pedido.
Los precios de los productos tecnológicos sufren fluctuaciones que son normales. Los precios pueden cambiar en función de ofertas o promociones. No podemos aceptar reclamaciones si usted pide un producto, lo recibe y al cabo de unos días este se anuncia a un precio menor.
Todos los artículos publicados llevan el IVA incluido en el precio
Comercio Electrónico Seguro
En MandodeAire.com somos conscientes de la necesidad de garantizar el tránsito de información entre la tienda y usted. Por este motivo, toda la web funcionan sobre un servidor seguro utilizando el protocolo SSL (Secure Socket Layer), El servidor seguro establece una conexión de modo que la información se transmite cifrada mediante algoritmos de 256 bits, que aseguran que sólo sea inteligible para el ordenador del cliente y la tienda.
Usted puede verificar que la conexión se está realizando a través de un servidor seguro comprobando la dirección (URL) que aparece en el explorador, que comienza por https: Puede observar que delante del la URL (mandosdeaire.com aparece un candado pequeñito en la barra de direcciones de su navegador.) Si pincha en dicho candado le indicara si la web es segura.
Formas de Pago.
Las formas de pago disponible en MandosDeAire.com son:
- Transferencia bancaria
- Tarjeta de crédito
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- Bizum,
Transferencia bancaria:
Los pedidos en los que el cliente selecciona "transferencia bancaria" como forma de pago no son firmes hasta que no recibimos el importe en nuestra cuenta bancaria. No podemos reservar el producto indefinidamente, por lo que si se deja transcurrir tiempo desde que se formuló el pedido es posible que los precios varíen o que deje de haber disponibilidad de algún artículo.
Entendemos anulados los pedidos de los que no se reciba el ingreso en los 5 días siguientes a la realización del mismo.